Politique de remboursement
Si une formation ne vous convient pas, vous pouvez demander un remboursement complet dans les 14 jours suivant l’achat.
Dans quels cas ?
- Le cours ne correspond pas à ce qui était annoncé lors de l’inscription.
- Vous avez suivi le cours, mais il ne vous apporte rien.
- Votre demande arrive dans les 14 jours suivant l’achat.
Les exclusions
- Une demande faite à partir du 15e jour après l’achat.
- Un abus de la politique de remboursement.
- Une demande fondée sur la difficulté ressentie.
- Un problème technique sans lien avec notre service, comme une mauvaise connexion internet, ou un simple changement d’avis.
Comment demander un remboursement
Envoyez un e-mail à contact@lingonexo.net dans les 14 jours suivant l’achat, avec :
- vos nom et prénom, votre e-mail et votre numéro de téléphone d’inscription ;
- le nom et le code de la formation ;
- la raison détaillée de votre demande et tout justificatif utile.
Après le remboursement, l’accès au cours est fermé. Vous pouvez ensuite acheter une autre formation.
Votre apprentissage commence ici.
Une question avant de vous inscrire ? Écrivez-nous sur WhatsApp, ou commencez directement par le test de niveau.
Paiement : carte CIB ou Edahabia sur le site, ou versement ou virement bancaire à la CPA (RIB sur demande, par WhatsApp).